课程关键词:营业员证 三级营业员证 高级营业员
一、营业员职业简介:
营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。营业员服务企业行业涉及珠宝首饰、饰品·礼品·化妆品、服装服饰、鞋帽·箱包·皮具、家居·家具、电器·电子·通讯·数码、童装·玩具、建材·装潢·五金·交电、钟表·眼镜、食品·日用品、书店·文具·音响、药品·保健品等。
二、营业员职业等级:
营业员国家职业资格证分为五个等级即分为:初级营业员/国家职业资格五级、中级营业员/国家职业资格四级、高级营业员/国家职业资格三级、营业员技师/国家职业资格二级、营业员高级技师/国家职业资格一级、共五个等级。
五、营业员报名资料:
在我中心报考营业员职业资格考试需要准备:两寸彩色照片3张电子版照片,本人身份证正反两面复印件2份,本人专科或专科以上学历或学生证复印件2份,填写国家职业资格鉴定申报表1份,一二级另需开具营业员工作证明原件1份(要求有单位公章),报考一级二级营业员学员考试后另需提交3000字以上的论文1篇并用A4纸打印。李老师手机:13170888052;QQ:1941755715咨询(江西考证网)
六、营业员鉴定单位:
由中国轻工业职业技术鉴定指导中心鉴定,鉴定合格者按照有关规定统一核发人社部门相应等级的《中华人民共和国职业资格证》,此证全国通用。四级考试合格颁发国家四级职业资格证,三级考试合格颁发国家三级职业资格证,二级考试合格颁发国家二级职业资格证,一级考试合格颁发国家一级职业资格证。
七、营业员证件作用:
营业员职业资格证,是表明营业员具有从事营业员职业所必备的学识和技能的证明。它是营业员人员求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
八、营业员报名办法:
营业员考试报名办法一:浏览我中心网页后通过我校南昌江西考证网老师QQ在线咨询报名。报名办法二:电话预约并到我中心现场报名:江西省南昌市青山湖区北京东路1463号精英汇1401室。报名办法三:通过银行汇款并网传相关报名资料,缴费后广大学员应该立即通知我校南昌江西考证网相关招生老师。
九、营业员保障计划:
长期以来我中心江西考证网营业员考试的学员一次性通过率一直领先于全国及其它同行培训学校水平。为此我们仍然在努力,帮助个人学员及单位企业人员用少量的学习时间而能顺利通过考试。在我校报考营业员考试的学员统一发放营业员教材+营业员辅导资料+营业员模拟试题=营业员证保障通过无忧,我中心承诺个别未过的学员可退费,或免费安排下次补考!李老师手机:13170888052;QQ:1941755715咨询(江西考证网)
十、营业员注意事项:
因为营业员是从事终端卖场的工作,在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担,所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线,直接与商场客户面对面接触,因为也特别要求营业员的素质问题。所以对于这个要求需要从两方面努力:一方面营业员自身要提高自己的素质,规范日常工作的行为规范,树立好自己的自信;另一方面在公司方面,要做好营业员的素质培训,帮助其增强自信。营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品,当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势,同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足,熟记产品知识。当然,只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。所以营业员还要提高自己的语言表达能力,丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时,要能流畅地表达出来,并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。
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